NIÊM YẾT, TRA CỨU THỦ TỤC HÀNH CHÍNH BẰNG MÃ QR CODE TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ PHƯỜNG QUANG TRUNG
Nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách hành chính cùng với việc xây dựng chính quyền số và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức khi tham gia giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Đoàn Thanh niên phường phối hợp với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) trên địa bàn phường Quang Trung giúp người dân thuận lợi hơn khi đến làm hồ sơ, thủ tục hành chính.
Đoàn Thanh niên phường thực hiện triển khai Công trình thanh niên “Ứng dụng công nghệ thông tin niêm yết các thủ tục hành chính”. Việc niêm yết công khai TTHC và nộp hồ sơ trực tuyến bằng “mã QR-code” để hỗ trợ cho cá nhân, tổ chức tra cứu thông tin và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến bên cạnh việc niêm yết TTHC bằng bảng niêm yết truyền thống tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của phường.
Theo đó, Bộ mã QR-code niêm yết công khai các TTHC gồm 14 mã QR-code tương ứng với 14 lĩnh vực TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường Quang Trung. Bộ mã QR-code này được niêm yết công khai tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của phường. Người dân, tổ chức khi đến UBND phường để thực hiện TTHC có thể sử dụng điện thoại thông minh có kết nối Internet để quét mã QR-code tra cứu nhanh thông tin về thành phần hồ sơ, quy trình giải quyết TTHC.
Bên cạnh đó, để đa dạng hình thức và thuận tiện cho người dân, mã QR-code còn tích hợp đường link Trang OA Zalo UBND phường Quang Trung để người dân thuận lợi theo dõi các thông tin, hoạt động của địa phương và truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia thực hiện làm hồ sơ, thủ tục online an toàn, hiệu quả./.
